1. Introduction et Collecte des Données

Chez ephrelantorivo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers.

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services éducatifs en finance et améliorer votre expérience sur notre plateforme :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
• Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, données de session)
• Préférences d'apprentissage et historique des formations suivies
• Communications et correspondances avec notre équipe support

2. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de formation financière. Nous traitons vos informations pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur sur notre plateforme
• Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos objectifs
• Vous envoyer des communications relatives à vos formations en cours
• Améliorer nos contenus pédagogiques et nos services
• Assurer la sécurité technique de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte : votre consentement explicite pour les communications marketing, l'exécution du contrat pour la fourniture des services, et nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services éducatifs.

3. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

4. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données personnelles est primordiale pour ephrelantorivo. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos mesures de sécurité incluent : le chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission, l'authentification à deux facteurs pour les comptes administratifs, la surveillance continue de nos systèmes, des sauvegardes régulières et sécurisées, ainsi qu'une formation régulière de notre personnel sur les bonnes pratiques de sécurité.

Concernant la conservation, nous ne gardons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec ephrelantorivo, puis archivées pendant trois ans après la fermeture du compte pour respecter nos obligations légales. Les données de formation sont conservées pendant cinq ans pour permettre le suivi de votre parcours éducatif.

5. Partage des Données et Transferts Internationaux

ephrelantorivo ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager vos informations dans les cas suivants : avec des prestataires de services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme (hébergement, maintenance), sous réserve d'accords de confidentialité stricts.

Lorsque nous faisons appel à des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications de conformité reconnues.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos contenus.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme, mais n'empêchera pas l'accès aux contenus éducatifs principaux.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.